예인미술

자주하는 질문

자주하는 질문
Q 작업한 파일은 어떻게 보내드리면 되나요?

메인페이지 상단의 [웹폴더] 버튼 클릭.

또는 메인페이지 하단의 [웹폴더접속]버튼을 클릭.

하시면 됩니다.

 

파일을 전송하시기 전, 최종 점검을 꼼꼼히 하신 후 전송하시기 바랍니다. 

 

별도의 디자인 편집의뢰를 하지 않았으나 보내주신 파일이 인쇄에 부적합하여,

부득이하게 본사에서 수정작업을 해드려야 한다면, 추가 작업비가 부과될 수 있으므로 이점 유념하시기 바랍니다.

 

Q 어떤 프로그램으로 작업해야 인쇄가 가능한가요?

일반적으로, 디자인 편집 프로그램인 일러스트레이터, 포토샵(반드시 300dpi 이상으로 작업)으로 

작업을 해야만 고급옵셋인쇄가 가능합니다.

 

한글, MS워드, 파워포인트, PDF, MS 퍼블리셔 등의 프로그램에서 작업하신 것은

고급옵셋인쇄를 하실 수 없으므로, 인쇄에 적합한 디자인 편집 프로그램으로 다시 작업해야 합니다.

 

작업하시기 전 반드시 본사의 담당자와 상의하시기 바랍니다.

Q 디자인 또는 편집을 의뢰하려면 어떻게 해야 하나요?

고객센터(02-2279-1686)으로 직접 문의하시거나, 견적의뢰게시판을 이용하시면 됩니다.

원하시는 제작내용을 문의해주시면, 접수방법 및 디자인, 편집방법을 상담받으실 수 있습니다.

상담 후 본사 담당자의 확인을 거쳐 디자인 작업에 착수하게 됩니다.

Q 배송기간은 얼마나 소요되나요?

제품의 배송은, 최종 디자인/편집/인쇄 확인 과정을 거친 후

통상 3일이내이나, 주문 제작형거나 후가공이 있는 경우에는

주문 제품의 특성에 따라, 공정이 상이하므로 정확한 배송일자는 반드시

담당자와 논의하시기 바랍니다. 

Q 배송은 어떤식으로 해주시나요?

직배, 택배, 퀵 등 고객의 요구 및 상황에 맞는 다양한 방법으로 배송해 드립니다.

본사 담당자와 상의하시면, 안전하고 신속한 배송방법을 선택하실 수 있습니다.

Q 다양한 컬러로 인쇄가 가능한가요?

제품 재질 및 디자인 유형에 따라 다양한 인쇄기법이 적용될 수 있으니,

궁금한 사항이 있을 시, 고객지원팀(02-2279-1686)으로 인쇄 방법 및 컬러, 일정 등을

문의하시기 바랍니다.

Q 모든 품목들은 별도 견적이 가능합니까?

모든 품목들에 대해 별도 견적이 가능합니다.

고객센터(02-2279-1686)로 전화문의 또는 견적문의 게시판에 글을 남겨주시면 품목별로

담당자 확인 후, 연락드립니다.

Q 찾는 품목이 없는 경우에는 어떻게 하나요?

찾으시는 품목의 내용을 고객지원팀(02-2279-1686) 또는 견적문의 게시판으로 문의 주시면,

관련 정보를 안내해드리고 있사오니, 적극 활용하시기 바랍니다.

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